Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, ücretli dijital hizmet satın alınmadan önce kullanıcıyı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Hizmet Sağlayıcı Bilgileri
2. Hizmetin Temel Nitelikleri
Öğrencem, kullanıcılara dijital eğitim içerikleri, testler, raporlar, ilerleme takibi ve buna bağlı çevrim içi hizmetler sunar. Satın alınan paketin kapsamı, süresi ve varsa yenileme bilgileri ödeme sayfasında ayrıca gösterilir.
3. Fiyat ve Ödeme
Hizmet bedeli, tüm vergiler dâhil olacak şekilde ödeme öncesinde kullanıcıya gösterilir. Ödemeler PayTR altyapısı üzerinden güvenli şekilde tahsil edilir.
4. Teslim / Hizmete Erişim
Dijital hizmet, ödemenin başarıyla tamamlanmasının ardından kullanıcı hesabına tanımlanır ve erişime açılır.
5. Ücretsiz Deneme, Abonelik, İptal ve İade
Platform kapsamında ücretsiz deneme imkânı sunulabilir. Ücretli paket veya abonelik satın alınması hâlinde yenileme, iptal ve kullanım koşulları ödeme öncesinde ayrıca gösterilir. Kullanıcının ücretsiz deneme ile hizmeti inceleme imkânı bulduğu ve dijital hizmetin ifasına ödeme sonrasında derhal başlandığı hâllerde, yürürlükteki zorunlu tüketici mevzuatından doğan haklar saklı kalmak kaydıyla ücret iadesi yapılmaz.
6. Şikâyet ve Başvuru
Talep ve şikâyetlerinizi destek@ogrencem.com adresine veya +90 541 252 76 36 hattına iletebilirsiniz.
